思宇流体设备售后服务协议

一、售前服务：向需方提供产品详细的技术文档。根据需方的技术要求提供相应的产品各项参数，包括压力，流量，接口尺寸，重量等。根据客户的具体要求提供相应的设计图纸。这其中包括相应的原理图，产品尺寸，接口尺寸，流量大小，相应的压力表及控制开关等详细的产品信息。

二、售中服务：提供相应的产品的使用说明文档，并提供相应的技术指导。

三 、售后服务：思宇品牌产品自发货之日起一年内对于由于材料和制造问题引起的原始缺陷实行保修。客户可以将认为具有原始缺陷的产品还给工厂进行维修或更改，对经工厂检查后证实使用问题是由原始缺陷引起的退件，将给予免费更换或维修，保修期内的退件在退运前请先征得工厂的同意。材料返回需提供购货日期、产品编号、型号、退货原因或其他相关数据必须保修申请文件中列出，以便及时将退件或更换件退回给客户。

(1) 设备在终验收合格后，整机提供12个月的质保期，12个月内非人为损坏的零部件免费更换。
(2) 在保修期内免费提供零配件及技术服务，设备出现故障后，我方在接到通知后4小时内对用户的服务要求做出响应，一般问题在32小时内解决。需现场解决的故障，在48小时之内到达现场进行维修。一般故障3日内排除，恢复设备工作。
(3) 保修期外，我方还提供广泛而优惠的技术支持及备件供应。我方对设备实行终身维护服务，若发生故障，我方在接到用户通知后4小时之内做出响应，一线服务工程师48小时内到达需方现场，一般故障3日内排除，恢复设备工作。
(4) 我方将对设备建立独立的健康档案，定期电话访问，并定期到现场进行设备巡检和维护。
(5) 我方协助用户制定主要检测工件的无损检测工艺并完成设备使用的相关管理规定和技术规范。
(6) 我方提供《系统操作规程》、《系统安全管理制度》、《防护设施定期巡检规程》、《试压事故紧急预案》等制度和规范。
(7) 提供相关知识领域内的其他技术咨询。

海宁思宇流体设备有限公司引进国内外先进生产技术,生产水压试验机,思宇液体增压泵,气体增压系统，液体增压系统等产品.其中气体增压泵可以增压氮气,氢气,天然气,甲烷,空气,氩气等大多数气体增压。最高气体压力达90MPa。其中液体最高增压可以达到640 Mpa,生产的气密封实验台塑料球阀耐压爆破试验设备,水锤试验机,压力试验台广泛应用于各个行业的密封实验,空气弹簧水压爆破试验机,汽车总成产品爆破行实验,轮胎水压爆破试验机,空调压缩机水压试验设备,钢瓶水压试验,气密封试验,瓶阀气密性实验,汽车软管爆破性实验等各类产品的高压试验,套管、油管扣气密封检测实验台……

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